НачалоЖалбиCasinoly Casino - Играчът няма достъп до уебсайта на казиното.

Casinoly Casino - Играчът няма достъп до уебсайта на казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Casinoly Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия не успя да получи достъп до уебсайта на Casinoly в Google Chrome в продължение на почти два месеца, изпитвайки непрекъснати проблеми при зареждането и случайни съобщения „страницата не е намерена“. Екипът по жалбите я беше посъветвал да се свърже с поддръжката на казиното и да предостави доказателства за проблема, ако той остане неразрешен. Тя обаче не отговори на запитванията на екипа, което доведе до затварянето на жалбата.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 14.1.2025 | Приключен : 10.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ptПреводbggb

Бих искал да знам защо вече не мога да осъществя достъп до уебсайта на Casinoly на моя компютър с Google Chrome, който е моят браузър?

Това се случва от почти два месеца. Преди имах достъп до него нормално, но сега той просто продължава да се зарежда и зарежда и понякога пише, че страницата не е намерена. Може ли Casino Guru да ми помогне с този проблем? благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Pupi56,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Casinoly.

Проверих уебсайта и имам нормален достъп до казиното https://casinoly.com/br/

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Опитвали ли сте да използвате друго устройство за достъп до казиното?
  • Свързахте ли се с поддръжката на [email protected] и поиска помощ? Получихте ли някакъв отговор?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ptПреводbggb

Извинете за забавянето на отговора, но дори не мога да отворя този линк, който ми изпратихте.

Какво друго устройство препоръчвате да пробвам?

Не отидох в отдела за поддръжка на казино, за да помоля за помощ, а в крайна сметка попитах Casino Guru.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Pupi56,

Моля, първо се свържете с поддръжката на казиното и ако проблемът не може да бъде разрешен, предоставете ни подкрепящи доказателства като екранна снимка на грешката и комуникацията ви с казиното.

Моля, уведомете ме за по-нататъшно развитие. Извинявам се за неудобството.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Pupi56,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини