Играчът от Северна Македония беше изправен пред забавено оттегляне от Casinoly. Въпреки че правилата на казиното показват максимално тридневно забавяне, играчът е бил информиран, че това може да отнеме до пет дни. Играчът съобщи, че е спечелил парите чрез реална игра, а не чрез бонуси, и че казиното е посочило технически проблеми, дължащи се на голям обем заявки за теглене като причина за забавянето. Въпреки усилията ни да помогнем, играчът не отговори на допълнителни запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Casinoly Casino - Играчът изпитва забавяне на тегленето.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
Casinoly Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, имам проблем с моето теглене в това казино. Поисках го преди 3 работни дни. До днес имам същия отговор, че заявката ми е на опашка за изплащане.
Първо казаха максимум 3 дни (също според техните екипи и условия), сега днес споменатите 5 дни или понеделник (ако е понеделник, това ще бъде повече от седмица)
Това е чиста измама, моля, помогнете ми да си върна парите. Не мога да си представя как поддържат този рейтинг тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Jony1989,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinoly. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, не, в това казино няма опция за проверка. Ако е необходимо, те ще ме уведомят. Днес говорих последния път и видях, че това е измама. Първо ми казаха максимум днес ще ми платят. Сега казват 5 работни дни. Всеки ден е различна история.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИ да, спечелих всички с истински пари, а не с бонус
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОтново нищо, сега ми изпращат съобщение, че имат технически проблеми поради много заявки за теглене. Не мисля, че ще получа пари от това казино... 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Jony1989,
Тъй като препоръчителната времева рамка от 14 дни все още не е изтекла, моля, уведомете ни в рамките на една седмица, ако има някаква актуализация.
Автоматичен превод:
