Играчът от Гърция изпитва затруднения с тегленето на средства, тъй като транзакциите към предпочитаните методи на плащане са отхвърлени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ.
Casinoin - Тегленето на играча е отменено.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 160 €
Casinoin
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, използвах това казино в passed и нямах проблем, днес депозирах с дебитната си карта и след някои печалби поисках теглене на 160 евро, те го анулираха и когато попитах ми казват, че не могат да теглят до моята карта и аз трябва да направя депозит с друг метод, за да тегля (аз съм депозирал в bnb и теглих в миналото, но ми казват, че не мога да тегля до bnb сега, въпреки че bongo и betmaster, които са същите тегления на bnb в казиното работи добре). Тъй като замразих сметката си, не мога да депозирам за един месец, така че ми казаха, че трябва да изчакам да изтече, за да мога да тегля. Така че казино гуру, бих искал вашата помощ, така че казиното ми плаща в bnb, който използвах отново в това казино, защото могат да ми плащат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Никос Папачрис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
Има ли алтернативен метод за теглене, който би бил подходящ за вас?
Освен това, ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или я публикувайте тук.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводKeisrina Изпратих ти имейл с нашите разговори. Аз съм играч в другите две казина на същата компания и мога да тегля с bnb crypto, те дори използват един и същ портфейл, така че съм сигурен, че могат да ми платят в bnb. Не знам защо не го правят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви за отговора и имейла, NikosPapachris. Опасявам се, че не е възможно да продължите с тази жалба, докато не приключи периодът ви за охлаждане. Бихте ли могли да уточните кога е бил активиран периодът на охлаждане?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобре, тогава просто затворете жалбата, добре е
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПравилно ли разбирам, че вече не се интересувате от нашата помощ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСега приключвам жалбата ви според вашето искане. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.
Автоматичен превод:
