Играчът от Гърция се натъкна на технически проблем, който му попречи да направи теглене в Casinoin. Потърсил съдействие за разрешаване на проблема. Въпреки опитите да изясни ситуацията си, той не отговори на запитванията на екипа по жалбите. В резултат на това разследването не може да продължи и жалбата е отхвърлена.
Casinoin - Оттеглянето на играча се забавя поради технически проблем.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 000 €
Casinoin
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпитвам се да направя теглене в Casinoin, но те продължават да ми казват, че има технически проблем. моля помогнете ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми manmakrakis1989,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли уточнили дали сте правили успешни тегления от това казино преди?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли любезно потвърдили дали сте избрали същия метод на плащане за текущото си теглене, както сте използвали за депозиране в това казино?
Преминахте ли пълната KYC проверка?
Опитвали ли сте да изберете няколко различни метода на плащане за вашата заявка за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДа, имах, току-що направиха теглене вместо мен. Веднага след като ги завърша всички, ще актуализирам!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора.
Бихте ли могли да посочите колко заявки за теглене има в момента във вашия акаунт? В идеалния случай, моля, изпратете ми екранна снимка на вашата история на транзакциите, показваща висящите заявки за теглене и датите, на които сте ги изпратили.
Автоматичен превод:
