НачалоЖалбиCasinoin - Играчът се бори да се оттегли.

Casinoin - Играчът се бори да се оттегли.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 700 €

Casinoin
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се бори да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 30.8.2022 | Приключен : 16.9.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Вече 1 месец се опитвам да изтегля парите си, толкова дълго искам да се проверя, че се появяват в банковата ми карта и някак си ги взеха обратно, след като похарчих парите и сега ги притежавам на банката, аз съм -450 €, сега имам проблем с банка и с банковия адвокат, защото ми го откраднаха !! След 2 слабости и на всеки час им изпращат съобщения, те се появяват парите ми в портфейла ми в казиното, те ми казаха до 10 септември, че не могат да плащат с карти, казвам добре, изисквам теглене от Sepa и от 25/8 продължавам да чакам само да приеме заявката ми и те започват извинения и лъжи отново използвам sepa през цялото време получих парите за 1 ден най-лошото е 3 и това казино дори не може да каже добри извинения или лъжи !!! 1 звезда от мен, докато си получа парите! (играя повече от 5 месеца в тяхното казино, стриймър съм и никога не съм имал проблем с тях до този месец)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей sotiriskarasas19995,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinoin. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно са върнали парите от сметката ви? Имате ли все още чакащо теглене в казиното или балансът ви в момента е нула? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
grПреводbggb

От месец се опитвам чакам през Sepa теглене от 25-то число на месеца, въпроса е че преди 2-3 седмици се появиха парите в банката и ми ги прибраха!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте,


Моля, имайте предвид, че вашето изплащане е обработено успешно чрез алтернативен метод.


Очаква се изплащанията по картата да бъдат напълно възстановени до 10 септември, нашите специалисти работят в тясно сътрудничество с доставчика на разплащания с карти, за да коригират грешката, която доведе до проблеми с получаването на изплащания на нашите клиенти.


Още веднъж искрено съжаляваме за това преживяване и оценяваме сътрудничеството ви.


Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти, ако имате нужда от допълнителна помощ.


Поздрави.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми sotiriskarasas19995,

Можете ли да потвърдите, след като плащането пристигне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема sotiriskarasas19995,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини