Casinoin - Бонусът на Играча е активиран автоматично без негово съгласие.

Казиното приложи бонус за регистрация, без да ме пита дали искам бонуса, което означава, че трябва да спазвам общите условия. Намирам това за много съмнително поведение, тъй като те принуждават бонуса върху вас, без да искат. Никога повече не играя там.

Скъпи Джонатан,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Създадох сметка и се опитах да депозирам средства. При избора на предпочитания от мен начин на плащане ми беше дадена възможност да осребря бонус или не. Отказали ли сте се от промоционална оферта при депозиране на средства във вашата сметка?

За съжаление бих могъл да съм от по-голяма полза, ако казиното сподели цялата необходима информация на своя уебсайт, няма какво да направя за вас по този въпрос. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете някакви недоразумения в бъдеще.

Благодаря ви предварително за отговора. Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Джонатан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.