Играчът от Австрия получи анулирани бонус печалби поради нарушение на правилата за бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
CasinoFriday - Бонус печалбите на играча са анулирани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 700 €
CasinoFriday
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТака че за мен е изключително съмнително как можете да дадете добра репутация на казино с такива бинарни условия! Въз основа на моя случай можете да видите много добре, че бонусите с депозити са най -големите B ... .. някога!
Внасям 32 евро, получавам 32 евро бонус! Благодарение на печалбите, в момента съм на 700 евро! Изиграх около 500 завъртания по едно евро всеки! Изискванията за залагане са изпълнени: 0% !!!
Поддръжката ме информира, че това е така, защото имам "реални пари" в сметката! Това означава нещо като: залагайте всичко, докато останат само 32 евро бонус пари! Съжалявам, но това е глупостта на годината! Оценката, която давате на такова казино, е смешна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Рене,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли конкретно обяснение от казиното кое точно правило е нарушено и защо вашите печалби са конфискувани? Бихте ли посочили кой точно бонус сте осребряли и изиграли?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Рене,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
