Играчът от Словения поиска теглене преди няколко дни, но оттогава се чака. Казиното каза, че са платили на играча, но играчът все още не е потвърдил това. Тъй като играчът спря да отговаря, приключваме жалбата като отхвърлена.
Casinochan - Тегленето на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 800 €
Casinochan
Индекс на сигурност 7.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте.. Правя теглене в casinochan.. казаха, че ще отнеме от 1-3 работни дни.. Но днес е 5-ти работен ден и все още
нищо.. парите все още не са по банковата ми сметка..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми anzedvanajscak,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте,
Благодаря ти за помощта. Пиша оплакване, защото казаха, че трябва да получа пари в понеделник.. и след това във вторник.. всеки ден е различен отговор. Те се подиграват на играчи, които използват сайта им.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, anzedvanajscak. За съжаление има много ситуации (понякога неочаквани), които могат да възникнат и да забавят целия процес на теглене. Трудно е да се предвиди точната дата, когато тегленето достигне банковата сметка на играча, затова винаги даваме няколко дни, преди да се свържем с казиното и да попитаме какво се случва.
Ще оставя тази жалба отворена и ако няма развитие до 14 дни, ние ще се намесим. Благодарим ви за разбирането и моля, дръжте ни в течение междувременно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Кристина.. Те не искат да правят теглене.. те приеха тегленето и казаха, че е предоставено успешно, но сега го отказаха.. моля, помогнете ми, защото те не са сериозно казино...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПравилно ли разбирам, че казиното анулира предстоящото ви теглене? Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДа е вярно. В сряда трябва да имам пари по сметка, но те отмениха тегленето без специална причина.. Дори не знам каква беше причината. Така че аз ви изпращам добре вашата поща всичко🙂
Приятен ден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Тегленето беше одобрено на 28 януари 2022 г. 08:10:11 UTC и трябва да бъде в акаунта на играча в рамките на следващите 5 работни дни.
Благодаря ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодарим на представителя на Casinochan, че отделихте време, за да ни помогнете с този проблем.
anzedvanajscak, бих искал да ви помоля да ни уведомите веднага щом получите своето теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте Кристина. Все още чакам парите.. всеки път, когато казаха, че трябва да отнеме до 5 работни дни.. това е същият отговор отново и отново.. моля помогнете..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводРазбирам напълно разочарованието ви, anzedvanajscak. Обработката на теглене обаче може да отнеме няколко дни, така че предлагам да изчакате още няколко дни и ако няма развитие в рамките на една седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Кристина. Казаха, че парите трябва да са по банковата ми сметка днес. Но все още няма нищо. Сега това е сериозен голям проблем. Минаха 14 дни и все още нищо. Сега е отворено друго разследване.. изпращам им скрийншоти на банковата ми сметка от 28 февруари до днес. Няма да изпращам нищо повече, защото го изпращам за първи път и нищо не е направено. Моля, помогнете и им кажете, че могат да видят всичко на екранните снимки
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много anzedvanajscak за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( [email protected] ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей, anzedvanajscak,
От сега нататък ще се погрижа за оплакването ви. Бих искал да помоля представителя на Casinochan да ни даде обяснение защо тегленето е закъсняло и да ни помогне да разрешим проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте всички,
Благодаря на екипа на Casinochan за отговора.
Уважаеми anzedvanajscak,
моля, уведомете ни веднага щом получите своето теглене.
Автоматичен превод:
