Casinochan - Играчът беше обвинен в откриването на дублирана сметка.

Жена ми направи акаунт, след това направих своя! Ние сме РАЗЛИЧНИ хора, предполагам, че това не е позволено! което е безумно! Както и да е, Casinochan не трябва да ви позволява да създавате акаунт от един и същ IP адрес, това е нещо! те вземат парите ви от един и същ IP, но няма да ви позволят да изтеглите, да кажем, че имате дублиран акаунт, който НЕ ДАВАМЕ! това казино е ОГРОМНА измама! играч пази се! Наистина такава загуба на време и пари! Интересното е, че те нямат проблем да вземат парите ви, но когато става въпрос за теглене, намират дупки в бримките в много малкия си отпечатък, че очевидно съпругът и съпругата не са разрешени от сметките! Толкова невероятно брутално!

Скъпи Ной,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Повечето казина проверяват за дублиращи се акаунти само като част от процеса на проверка, което обикновено се прави, когато играч поиска оттегляне. Моля, бихте ли могли да поясните дали сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? В този случай силно се препоръчва да се свържете с казиното, преди да отворите друга сметка и да им обясните ситуацията. Освен това вие или вашата съпруга сте откупили бонус за добре дошли? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи Ной,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.