Играчът от Норвегия имаше забавяне на тегленето от Casino1337, въпреки че спечели 3000 NOK и беше напълно верифициран. Казиното приписа забавянето на „технически проблеми“. Играчът не е имал предишна история на теглене и казиното не му е предлагало алтернативни методи за теглене. Играчът потвърди, че средствата са преведени успешно по сметката му. Проблемът вече беше решен.
Casino1337 - Оттеглянето на играча се забавя поради „Технически проблеми“.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 3 000 kr
Casino1337
Индекс на сигурност 6.8 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, така че спечелих 3000 NOK в casino1337, потвърдих напълно акаунта и направих теглене на 06.02.2024 г.
Напълно заложих бонус с всички правила и условия.
Все още не съм получил пари.
Но когато пиша на казиното, те казват, че са изправени пред „Технически проблеми" и не ми казват кога ще могат да ми изпратят парите.
Може би екипът на Casino Guru може да помогне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Kri6tops,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Казиното предлагало ли ви е алтернативни начини да изтеглите печалбите си?
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТака че, не, в миналото нямах никакви тегления досега, казиното не ми предложи никакви алтернативни начини за теглене на пари. Свързах се с казино преди 5 дни и няма новини,
PS Когато пиша това, няма новини за моето оттегляне
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Kri6tops,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобре, изпратих чат с техен представител и одобрение, че отменят тегленето без причина [email protected]
Те продължават да отменят през цялото време и когато ги попитам защо го правят, те отговарят, че просто трябва да направя ново теглене и те ще го обработят, но го направих вече 4 или 5 пъти, моля, помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, парите са преведени по сметката ми! Случаят е разрешен, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Kri6tops,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
