НачалоЖалбиCasino Winner - Играчът желае за бонус.

Casino Winner - Играчът желае за бонус.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 1 000 €

Casino Winner
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Мексико е недоволен, че не му е предоставен безплатен бонус. Казиното може да реши дали дава бонуса на играча или не, следователно не виждаме валидна причина да накажем казиното, затова отхвърлихме това оплакване.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 16.6.2020 | Приключен : 25.6.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
esПреводbggb

Ей, не се прецаквайте, дори и нещастна безплатна игра, искам да кажа, че не плащам големи суми и не играя много, но безплатните игри са само за да се насладите и да се забавлявате малко, но хиляда песо, не ви давайте нещастна безплатна игра, не прецакайте това. Вече е нечестно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаеми Херардо,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит Не съм сигурен, че разбирам какво се случва. Бихте ли предоставили повече информация? Недоволни ли сте, че не сте получили безплатен бонус от казиното?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
esПреводbggb

Добър ден.

Бонуси, ако имате веднага щом депозирате пари, това, което казвам, е, че никоя игра не ви дава безплатни игри и човек се забавлява по тази причина, играйте от 50 песо на 40 песо 30 и така нататък, докато стигнете до по-ниска деноминация, само чакате да забавлявам се с безплатните игри, но в никакъв случай не дава безплатни игри Знам, че правя пари и не очаквам да спечеля повече, ако спечеля, защото това е късмет, нали, но едно нещо, което обичам, е да се забавлявам с игрите, но дори не това.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Разбирам вашата ситуация, но моля, информирайте, че бонусът (безплатни игри, безплатни завъртания, безплатни пари от бонус) е нещо, което казиното раздава безплатно - като подарък. Казиното има пълното право да решава дали отговаряте на условията да го получите или не и не можем да накажем казиното за това, че не ви предоставя тази опция.

Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля вашето оплакване. Благодаря за разбирането.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, това за нас не е валидна причина да наказваме казиното, затова отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини