Играчът от Германия поиска оттегляне преди седмица. Оттогава се чака. Той показа, че играчът има няколко акаунта, затова отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
Casino Sieger - Оттеглянето на играча е отложено.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 500 €
Casino Sieger
Индекс на сигурност 4.4 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводИзплащането сега отнема 6 дни чрез доверие
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми chrisimaus5,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли посъветвали дали сте получавали плащания в миналото?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТова е първото изплащане. Проверката беше успешна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, chrisimaus5, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте chrisimaus5,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Casino Sieger в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча и защо сте блокирали акаунта му?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми клиенти,
Моля, информирайте, че в този случай е необходимо разследване, тъй като е намерена връзка с друг акаунт.
Многократното счетоводство е нарушение на нашите Общи условия. ( https://www.casinosieger.com/en/terms ; Няколко акаунта, член 47)
Като се има предвид информацията, с която разполагаме до момента, и невъзможността ни да потвърдим, че не е имало нарушение на множество акаунти, и двата акаунта са затворени от по-нататъшно възпроизвеждане в съответствие с нашите клаузи за общи условия.
(https://www.casinosieger.com/en/terms U
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаемо казино,
изпратете ми доказателства, че играчът има множество акаунти на моя имейл: [email protected] , моля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКазиното предостави релевантни доказателства, че играчът има множество акаунти. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
