Играчът от Япония е изпитал грешка, докато е играл на казино игра. Въпреки че последваха съвета на казиното да изчистят бисквитките и кеша си и да играят друга игра, проблемът продължаваше. Когато играта отново възникна грешка, загубените пари не бяха възстановени. Играчът не успя да предостави екранни снимки или история на играта поради проблеми с влизането, но в крайна сметка успя да влезе и да изпрати екранна снимка на екрана с грешка. Играчът обаче беше избрал да изчерпи баланса си, за да демонстрира грешката, която възпрепятства способността ни да разследваме. Трябваше да затворим жалбата като отхвърлена поради липса на доказателства и решението на играча да продължи да играе въпреки техническия проблем.
Casino Secret - Играчът получава грешка в играта и губи пари.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 50 $
Casino Secret
Индекс на сигурност 6.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъобщих, че не мога да играя играта поради грешка,
и бях посъветван да изчистя бисквитките и кеша.
Дори след като ги изчистих, все още не можех да играя играта.
Когато съобщих това, ми казаха да играя друга игра.
В резултат на това, че играх различна игра, вече не печеля нищо.
Освен това, когато играта отново излезе грешка, загубената сума не ми беше възстановена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи anosaa,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение или екранни снимки заедно с историята на играта ви на [email protected] ?
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДори ако искате да качите вашата история на играта или екранни снимки
Екранът за вход не се появява (продължава да се зарежда) и дори не мога да вляза.
Равносметката остава
Притеснявам се, защото това се случи веднага след като изпратих снимка на кредитната си карта за удостоверяване.
Не можете да предоставите информация като екранни снимки, защото се чувствате сякаш сте измамени.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводНай-накрая успях да вляза, така че ще ви изпратя екранна снимка на екрана за грешка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИграх играта, за да проверя възпроизводимостта и да направя екранни снимки за други игри, които имат грешки.
Тъй като загубих целия си баланс, вече не е възможно да правя екранни снимки.
Защо това се случва, въпреки че току-що съобщих за грешка?
Това прави индикаторите за безопасност на казино гуру напълно ненадеждни.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводЗагубих много неща в този спор, включително баланса си, кредит към този казино гуру, кредит към онлайн казиното и време.
Ще има огромен брой екранни снимки, но ще завърша, като ги изпратя всички.
толкова съм уморен
Вие сте толкова безпомощни срещу измамите и подозренията в казиното.
Без значение какво правят онлайн казината зад кулисите ни, ние няма да можем да разберем.
Няма надеждни институции, които да разследват.
Всичко, което можем да направим, е да плачем и да заспим
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводГрешката не беше възпроизводима и балансът беше изчезнал.
Загубих баланса, времето и информацията за кредитната си карта
Независимо от изхода на спора, моля, изтрийте моя казино гуру и тайни акаунти в казино, след като спорът приключи.
Бих искал информацията за акаунта ми да бъде изтрита, вместо да бъде замразена.
Притеснявам се, ако личната ми информация бъде оставена в ръцете на ненадеждно тайно казино.
Това е цялата информация, която мога да предоставя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, прекратете този спор поради липса на отговор.
Моля, закрийте своя акаунт на казино гуру.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей anosaa,
Съжалявам, че чувствате, че не реагирахме на вашите опасения. Но трябва да подчертая, че ви изпратих съобщение само преди четири дни. Следователно твърдението, че закривате акаунта си в Casino.Guru поради моята липса на отзивчивост, изглежда доста сериозно.
В случаите, когато играч се натъкне на технически проблем, ние постоянно изискваме подкрепящи доказателства и настоятелно съветваме играчите да спрат да играят незабавно. Във вашия случай сте избрали да изчерпите баланса си и сте поискали закриване на акаунта ви.
Следователно приключвам тази жалба като отхвърлена. Без възможност да разследваме случай, при който умишлено сте намалили баланса си, за да демонстрирате технически проблем с играта, не можем да продължим.
Съжалявам, че не можах да предложа повече помощ.
PS: Ако искате да закриете акаунта си в CasinoSecret, трябва да се свържете директно с казиното.
Автоматичен превод:
