Акаунтът на играча от Австралия бе потвърден, но е изправен пред забавяне на тегленето и липса на отговор от казиното на неговите имейли. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Casino Rocket - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$2 000
Casino Rocket
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОпитвам се да направя теглене вече повече от седмица, прескочих всички обръчи и в крайна сметка акаунтът ми беше потвърден, но сега тегленето все още предстои и те не отговарят на имейлите ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Хеш,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Rocket. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТе се свързаха с мен и ме увериха, че тегленето е обработено и ще се появи в банковата ми сметка всеки момент,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Хеш,
Моля, уведомете ни веднага щом парите пристигнат по сметката ви, за да можем съответно да затворим жалбата.
Автоматичен превод:
