НачалоЖалбиCasino Lab - Оттеглянето на играча се забавя.

Casino Lab - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £90

Casino Lab
Индекс на сигурност 2.6 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Тегленето на играча се отлага за повече от седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 30.10.2021 | Приключен : 2.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Направих теглене и най-накрая беше одобрено на 22 октомври и все още не е в моя акаунт. Казаха ми, че ще отнеме 1 до 3 работни дни и след това ми казаха до 5 работни дни и сега е много повече от това. Имам чувството, че ме измами с парите си. Това е първото теглене, което някога съм правил в казино лаборатория. Всеки друг сайт, в който използвам парите, отнема най-много няколко часа, за да влезе. След като прочетох други оплаквания сега чувствам, че правят това на много други хора и не е правилно. Просто искам парите си обратно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Стейси,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Lab. Също така, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.

Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Вашият акаунт потвърден ли е напълно?

Моля, имайте предвид, че винаги препоръчваме на всеки играч да изчака поне 14 дни, докато парите пристигнат в сметката ви, особено ако това е първата ви заявка за теглене.

Също така, моля, изпратете ни всякакви доказателства или комуникация между вас и казиното на [email protected].

Очаквам с нетърпение вашия отговор

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей, Ник, те затвориха акаунта ми, когато се свързах с тях относно моето теглене. Бяха ме попитали дали чакам тегленето си, защото имах нужда от парите за най-необходимото и това. И аз по принцип казах, че всичко в живота е от съществено значение, така че те взеха тят като Аз имам проблем с хазарта и ме изключиха. Не мисля, че съм напълно потвърден, че никога не са поискали нищо друго освен нормалните ми данни и банковите ми данни. Имам чувството, че се опитват да ме прецакат, просто изглежда като измамно казино и не е честно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Също така не мога да виждам чатовете вече, тъй като те затвориха акаунта ми. Имам имейли, в които ми обещават, че ще имам парите си между 1 и 5 дни и вече е над това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Също така ви благодаря, че се върнахте толкова бързо. Чувал съм страхотни неща за казино гуру, така че това е последното ми средство 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Ето актуализация. Искаха моето извлечение по имейл, така че го изпратих по имейл, след което те казаха, че е одобрено и върнаха парите в акаунта ми, за да мога да тегля отново? Което е страхотно и всичко, но не мога да вляза в акаунта си, защото го затвориха! Оплаквам ги всеки ден и те просто не ми се връщат сега и не знам какво да правя. Сметката ми е потвърдена и парите ми просто лежат в сметката. Това е лудост, те са измамници! Толкова съм ядосан, че никога не съм имал такъв проблем с друго казино, моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Те непрекъснато казват, че аз съм техен основен приоритет. Писах ги всеки ден. Не мога да повярвам, че казино лабораторията е разрешена да работи. Те прецакват хората, аз прочетох отзиви, преди да се присъединя 🙄

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Стейси,

Съжалявам, че отне повече време, за да се свържа с вас, тъй като бях извън офиса за няколко дни. Казиното изрично ли спомена, че ще отворят отново акаунта ви или просто ви е разрешено да теглите оттам? Моля, препращайте всяка комуникация с тях на [email protected].

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей nik, получи ли имейла, който ти изпратих? Изпратих ви екранна снимка на това, което казаха. Не съм чул нищо от тях с очевидно отговор на робот от събота.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Стейси,

Изглежда, че в момента имам някои проблеми с предоставения имейл адрес. Бихте ли изпратили отново същия имейл на [email protected]?

Извинете за проблемите и ви благодаря предварително.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Стейси,

Този път получих вашите имейли. Както се вижда от една от пощата на казиното, изглежда, че вече са изплатили печалбите ви. Бихте ли ми посъветвали дали някоя от печалбите вече е пристигнала?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Стейси,

Тъй като не сме се чували от вас повече от 2 седмици, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви. Чувствайте се свободни да се свържете с мен на [email protected], ако искате да го отворите отново или да ме информирате за състоянието на жалбата.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини