Играчът от Австрия блокира акаунта си без допълнителни обяснения. Тъй като играчът затвори акаунта си, в крайна сметка отхвърлихме този случай.
Casino Lab - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 10 €
Casino Lab
Индекс на сигурност 2.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводРегистрирах се в това казино днес 15.03 2021 г., платих 10 евро, общо 20 евро бонус, 1, безплатните игри са в бонус, но не са получени, 2, с парите ми няма игра 3, казиното ми блокира акаунта в същия ден не ми позволявай да вляза
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Виола,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Играли ли сте някое от депозираните си средства или сметката ви е била блокирана веднага след депозирането? Били ли сте подканени да подадете лични документи за проверка на акаунта?
Освен това, ако има съответна комуникация, моля, изпратете я на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Виола,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДопълнителни коментари от плейъра:
"Проблемът е решен, сам си блокирах акаунта след жалбата. Така че това казино е лошо за мен. Безплатните игри не получиха първия депозит, бонусът е само за игра на живо, влизането не се яде само като се казва falsc"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като играчът затвори акаунта си, в крайна сметка отхвърлихме този случай.
За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
