Casino Kingdom - Оттеглянето на играча е отменено.

casinokingdom няма да изплати печалбите ми умират на множество акаунти.

Не разбрах, че съм се регистрирал преди повече от 6 месеца, сега никога не съм въвеждал никакви подробности, напр. Lisemce и т.н., така че се подписах, мислейки, че това е първият път.

тъй като старият ми акаунт все още беше активен, защо ми позволиха да се регистрирам със същия имейл .....

Уважаеми ejsimons,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате от колко време не сте влизали в стария си акаунт? Разбирам ли правилно, че с двата акаунта е бил използван един и същ имейл адрес? Изкупили ли сте промоционални оферти в някой от тези два акаунта?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, ejsimons, за вашия отговор. Бихте ли могли да посъветвате дали сте осребрили някакви промоционални оферти в някой от тези два акаунта?

Депозирах $ 1 при регистрация

Разбирам ли правилно, че не сте активирали промоционална оферта, когато депозирате средства по сметката си? Благодаря ти.

Уважаеми ejsimons,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Депозирам $ 1, който беше единствената оферта, приета при отваряне на акаунт

Бихте ли потвърдили, че сте депозирали $ 1 в новорегистрираната си сметка и сте натрупали печалби от $ 8 000, без да активирате бонус? Благодаря много предварително.

Сега разбирам. Бихте ли могли да посъветвате дали сте осребрили същата промоционална оферта в стария си акаунт? Запазили ли сте случайно екранна снимка на наградените си печалби?

Направих депозит по 1 долар и за двата акаунта, когато iv изпрати, хвърли скрийн квитанциите за показване.

не за съжаление нямам екранна снимка на печалбите. Депозирах по 1 долар и за двете акаунти, тъй като минаха доста повече от 6 месеца, откакто се регистрирах, и не знаех, че имам казино царство, тъй като те ме оставиха да се подпиша със същия имейл.

Благодаря ви, ejsimons, за вашия отговор. Проверих общите условия и ето какво намерих https://www.casinokingdom.eu/en/terms/ :

"Играчите могат да откриват и управляват само една сметка. Когато Играчът е идентифициран с повече от един акаунт, ние си запазваме правото да спре тези акаунти и печалбите, свързани с множество акаунти, могат да бъдат конфискувани. Играчът също не трябва да е използвал бонуси за регистрация няколко пъти. "

„Нарушаването на условията включва, но не се ограничава до:

Стратегия за няколко акаунта / стратегия за прокси акаунт "

Опасявам се, че тези правила са били нарушени и вашите промоционални печалби са конфискувани справедливо. Дори ако не сте регистрирали умишлено дублиран акаунт, това ще се счита за стратегия за множество акаунти. Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Уважаеми ejsimons,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Иска ми се да бях в повече помощ. Съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Сега ще приключа това оплакване като неоправдано поради горепосочените причини. Благодаря за разбирането.