Комуникацията на играча с казиното е блокирана, тъй като казиното не успя да му изпрати исканата информация повече от 3 месеца. Въпреки че казиното не е задължено да съхранява този вид информация, ние се опитахме да помогнем на играча с тяхното искане. Нашите усилия не бяха успешни, все пак нямаше причина да накажем казиното, поради което отхвърлихме тази жалба.
Casino Kingdom - Комуникацията на играча с казиното е заседнала.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: ??
Casino Kingdom
Индекс на сигурност 9.5 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаема Sabine0506,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посочили каква политика на поверителност имате предвид? Защо поискахте историята си от казиното? Моля, опитайте се да ни предоставите възможно най -много информация, тъй като случаят не ни е ясен в момента.
Също така, моля, изпратете всички съответни доказателства или комуникация между вас и казиното на [email protected].
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Sabine0506,
Благодаря ви много за допълнителната информация. Сега ще препратя вашата жалба на моя колега Мартин, който ще ви помага оттук нататък.
Желая ти късмет.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Sabine0506!
Оттук нататък ще се погрижа за това оплакване. Бих искал да поканя представители на Casino Kingdom в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим ситуацията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдрасти
Тази жалба е идентична с жалбата, подадена от този играч за Cosmo Casino.
Наздраве
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТогава би било интересно защо не ми изпратите декларацията за защита на данните плюс историята на транзакциите.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Sabine0506,
Мисля, че представителите на казиното се опитваха да кажат, че техният подход ще бъде същият като при предишната ви жалба, която вече е приключена.
Тъй като на този етап не можем да ви помогнем с вашето запитване, има ли нещо друго, с което можем да помогнем?
Автоматичен превод:
