Играчът от Канада се мъчи да получи печалбите си в продължение на почти пет седмици. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Casino Intense - Оттеглянето на играча е отложено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$400
Casino Intense
Индекс на сигурност 1.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Франсис,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още чака в акаунта Ви, без да бъде обработено?
Осъзнавам, че това може да изглежда като много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Франсис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
