Играчът от Съединените щати чака повече от седмица за верификация на акаунта. През този период те са спечелили няколко пъти, но не могат да изтеглят печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът реши да играе с баланса си и загуби всичко.
Casino Extreme - Проверката на акаунта на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 600 $
Casino Extreme
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЧаках повече от седмица, за да бъде потвърден акаунтът ми. Оттогава спечелих няколко пъти и не успях да изтегля пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей jacksonquinn1969,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Extreme. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСметката ми изобщо не беше потвърдена за извършване на тегления. Измина повече от седмица, откакто им изпратих всичките си документи и последно говорих с тях преди около дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЖена ми току-що провери имейла си и нейният акаунт е потвърден, моят все още не е
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей jacksonquinn1969,
Както бе споменато по-горе, проверката може да отнеме до 14 дни. Тъй като вече е минало, можете ли да посъветвате дали има някаква актуализация относно процеса? Ако все още не, ще се опитаме да се намесим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе, акаунтът ми все още не е потвърден. Току-що изиграх парите, които имах в сметката си и оттогава не съм се връщал там
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей jacksonquinn1969,
Тъй като балансът ви вече е загубен, не съм напълно сигурен как можем да продължим с тази жалба. Тъй като имаше проблеми по време на процеса на проверка (най-вече поради игра от едно и също домакинство), бих препоръчал да играете в различно казино, най-добре в отделни, които не са в същото като жена ви, тъй като това само ще създаде проблеми.
Жалбата вече ще бъде затворена, тъй като по същество вече не е от значение.
Пожелавам ви късмет в бъдеще.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
