Играчът от Съединените щати спечели $300 и след като изпълни изискванията за игра, балансът й беше намален на $50. Когато тя се опита да изтегли, казиното поиска проверка на документа и по-късно отхвърли тегленето поради стар акаунт, който играчът беше забравил. Това беше шестият път, когато играчът изпитваше този проблем, което я караше да се чувства измамена. Бяхме помолили играча за повече подробности, за да разберем напълно нейната ситуация, но за съжаление тя не отговори на нашите запитвания. Следователно не успяхме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
Casino Extreme - Печалбите на играча бяха намалени и тегленето беше отказано.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 67 $
Casino Extreme
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзиграх 33-те завъртания на казино екстремно или екстремно казино и спечелих $300 и нещо долара сега останах под $2, защото ако надхвърлите $2 на всяко завъртане, когато се опитвате да преминете през играта си, те ще ви вземат парите, докато аз минаха 300 и нещо долара, веднага след като преминах през моята игра, те намалиха баланса ми до $50 и бях шокиран, но в крайна сметка исках да изтегля на 70..00 казаха ми, че когато вляза в моя акаунт, това е специален бонус незабавен oay няма чакане cryoto bitcoin и други, така че направих и спечелих rhey все пак ме накара да изпратя документите си и когато им изпратих съобщение btokd mw, имах друг акаунт, така че не мога да qothdrawl, но загубих този имейл и passird към gwtbin lhone беше хакнат или беше нулиран уведомих thwm да изтрие стария така или иначе те казаха, че не мога да получа пари поради thw стария акаунт, имам ss за показване, казах на thwm и че са анулирали стария. Никога не съм използвал без депозит. само 30-те безплатни седмични бонускоито позволяват всяка седмица, сега те ме сканираха от моето теглене, имам всички екранни снимки какво трябва да направя, това е 6-тото време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми stroudjennifer09,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви с Casino Extreme. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Правилно ли разбирам, че сте играли с бонус без депозит? Проверих правилата и условията на казиното и ето какво открих:
Стандартни правила за купон за безплатно завъртане
От вас се изисква да заложите 40 пъти стойността на печалбите от безплатни завъртания.
Можете да изтеглите минимум $/€ 50 и максимум $/€ 50 при безплатно завъртане, освен ако не е посочено друго в промоцията.
След като изпълните вашите изисквания за залагане, всеки баланс, надвишаващ максималния ви лимит за теглене, ще бъде премахнат автоматично от вашия акаунт.
Правилно ли разбирам, че вашият акаунт е бил блокиран по време на процедурата за верификация поради множество акаунти? Бихте ли ни предоставили повече подробности относно закриването на акаунта?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
