Играчът от Съединените щати поставя под въпрос необходимостта от предоставяне на депозит за селфи и реални пари за теглене на печалби от бонус без депозит.
Casino Extreme - Играчът критикува процеса на проверка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 $
Casino Extreme
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТова място е боклук. Двамата души, с които говорих по-рано, не ми казаха, че е необходим депозит заедно с личната ми карта и селфито, на което държа личната си карта, за да тегля, и когато се върнах 4 часа по-късно, двамата души ги нямаше и това нова котка на име Стив иска да ми каже, че трябва да направя депозит, за да потвърдя кой съм като wtf не пише ли това във формуляра за проверка и защо двамата души от по-рано не ми казаха това и той не можа отговори му
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Breezy0420,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и се страхувам, че ще трябва да преминете през този процес, ако искате да получите печалбите си. Ако желаете да получите печалбите си, бих предложил да сътрудничите напълно на казиното.
Моля, дръжте ме в течение и ме уведомете дали сте предоставили всички необходими документи. И накрая, за потвърждаване на вашия метод на плащане се изисква депозит с истински пари и не е нищо необичайно да бъде поискан, дори ако печалбата е генерирана от безплатен бонус.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Breezy0420,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВиж, вече им дадох документите си и това ми позволява да изпратя на касата моя формуляр за теглене и 2 минути по-късно той изскача отново, сякаш не съм казал на касата, че искам да тегля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПолучихте ли потвърждение за успешна проверка на акаунта, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Breezy0420,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
