Играчът от Колорадо беше депозирал $100, което доведе до баланс от $220, но след това се сблъска с проблеми с достъпа до акаунта, след като беше информиран, че има няколко акаунта. След като разреши объркването на акаунта, свързано с акаунта на съпругата му и предостави лична карта за проверка, той не успя да влезе, което предполага потенциални забавяния и предстоящи усложнения. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Casino Extreme - Достъпът до акаунта на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 220 $
Casino Extreme
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах $100, накрая получих $220. Депозиране чрез крипто, теглене чрез крипто. Казаха, че имам два акаунта. аз не. Жена ми, която не говори английски от Полша, има акаунт, който й помогнах да настрои, за който казват, че е вторият. Разреших това с екранна снимка от доказателство за чат за обслужване на клиенти. Казаха, че няма проблем, просто потвърдете със снимка за самоличност към имейла, който предоставиха. Въпреки че не се предполага, че изискват тази проверка, ако транзакциите са крипто. Каквото ще го пратя. Получих уверение за чатове за втори път, че всичко беше наред и ще се оправя, след като изпратих идентификационния номер. Излязох, след като й казах да отиде да го изпрати. Върнете се, за да зададете друг въпрос... И сега не можете да влезете. Срамно поведение. Двата дни, които тя ми гарантира за обрат, вероятно ще бъдат седмици на BS и измислено извинение за зареждане. Ще видим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, riddick1123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Extreme. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кой пръв е създал акаунта? Вие или жена ви искахте ли някакви бонуси в казиното? И двата акаунта все още ли са отворени в момента и позволяват ли и на двама ви да потвърдите?
Кога за последен път се свързахте с казиното и как протича проверката?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
