Играчът от Мисури беше направил депозит и спечели голяма сума, но се натъкна на изискване за проверка, когато се опита да тегли. След като изпрати необходимите документи, той беше излязъл от системата и не успя да получи достъп до акаунта си или да получи отговор от казиното по имейл. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Casino Extreme - Достъпът до акаунта на играча е ограничен след заявка за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 600 $
Casino Extreme
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед като направих депозит и предупредих за голяма сума пари, отидох да я изтегля и той каза, че трябва да верифицирам акаунта си и след като подадох необходимите документи, ме изгони и се опитах да вляза отново, но не го направих знам къде се опитах да се свържа с компанията чрез имейл адреса им, без да влизам, и не получих никакъв отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи andyduby,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че не можете да влезете във вашата казино сметка?
- $600 (стойност на спора) държат ли се във вашия акаунт?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
