Играчът от Вашингтон се натъкна на грешка при депозит на сайта на казиното, където нейният депозит от $35 беше приспаднат от нейната карта, но възникна грешка в JavaScript. Обслужването на клиенти на казиното не беше полезно за разрешаването на проблема. След като тя се свърза със своя доставчик на плащания, както беше предложено от нашия екип, проблемът беше разрешен и депозитът беше кредитиран в нейната казино сметка. Играчът изрази недоволство от цялостното обслужване на казиното, но потвърди, че проблемът с депозита е разрешен. Бяхме маркирали жалбата като разрешена в нашата система.
Casino Extreme - Депозитът на играча не се кредитира в казино сметката.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 35 $
Casino Extreme
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводдепозирах $35 с моята страница за виза, заредена на сайта на казиното, казвайки грешка при изпълнение на java скрипт неуспешен депозит. беше дебитиран незабавно от моята картова сметка, свързах се с обслужването на клиенти. не е предоставена помощ изпратени екранни снимки на дебит и транзакцията на търговец не е в историята на транзакциите ми в казиното. без отговор, след като ми казаха да изчакам, и без отговор, когато попитах дали са намерили транзакцията, тогава представител затвори чат за мен, без да каже нищо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Nikkilm123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
От изпратените екранни снимки транзакцията изглежда не е завършена от страна на вашия доставчик на плащания. Бихте ли посъветвали дали сте се свързали с тях, за да попитате за ситуацията?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Nikkilm123,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводсъжалявам за забавения отговор, те се погрижиха за това, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПравилно ли разбирам, че казиното е разрешило проблема и вашият депозит е кредитиран във вашата казино сметка?
Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Nikkilm123,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводда, решено е относно кредитирането на депозита. Все пак трябва да кажа, че Brango и Extreme наистина се спуснаха дълбоко надолу и бързо изсмукват депозити и включват автоматичен режим на загуба до нула /. но това е съвсем друга тема. Благодаря ви за помощта !
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Nikkilm123,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
