Играчът от Квебек оспори обработката на неговия лимит на загуба в CasinoDays. След като определи месечен лимит на загуба от $600, той продължи да губи значително поради това, което според него беше неправилно прилагане на лимита, което повлия на значителните му печалби. Той поиска възстановяване на тези загуби. Екипът за оплаквания установи, че лимитът на загубите на казиното работи въз основа на общите депозити и не отчита печалбите, което не е ясно обяснено на техния уебсайт. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания, въпреки че той беше информиран, че може да отвори отново жалбата по всяко време.





