Играчът от Индия твърдеше, че казиното ръчно е приспаднало 250 000 рупии от печалбите му и отказва да обработи теглене. Играчът беше заявил, че е спечелил тази сума, след като е заложил кешбек бонус от 5000 рупии. Казиното конфискува печалбите на играча, позовавайки се на нарушение на правилото за максимален залог, докато бонусът все още е активен. Играчът отрече това обвинение и изрази недоволство от решението на казиното. Въпреки нашите искания за сътрудничество и историята на играта, играчът отказа да сътрудничи и използва неподходящ език. Предвид нежеланието на играча да сътрудничи, не успяхме да помогнем повече и жалбата беше затворена.
Casino Days - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 250 000 INR
Casino Days
Индекс на сигурност 6.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПриспаднаха печалбите ми и не приемат теглене. Казино дни приспаднаха ръчно Rs 250 000 от сметката ми и не върнаха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи yuvanuj,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Получихте ли някакво обяснение от казиното относно конфискуваните печалби? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
депозирах 20 000 рупии в казино дни, които губя. След това получих бонус от 5k Rs с 35-кратен залог. Играх добре и спечелих голяма сума и завърших бонуса си за залагане. След това поисках теглене, което чакаше два дни. След това отново загубих и останах с Rs 49k в основния си баланс. След това печеля отново и балансът ми беше 270k Rs. Сега casino days конфискува 250 000 рупии и си тръгна с 20 000 рупии, които тегля след няколко дни.
Така те конфискуваха средствата ми, които можете да видите в моите прикачени файлове. Моля, помогнете ми да възстановя средствата си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, yuvanuj. Бихте ли ми казали с кой бонус сте играли? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка или промоционален код към бонус офертата, която сте осребрили.
Опитахте ли да се свържете с поддръжката на казиното относно този проблем? Казиното предоставило ли е обяснение за конфискацията на вашите печалби?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Преводздрасти
Получих бонуса за връщане на пари от 5000 рупии. С това трябва да заложа 40 пъти. Играх и спечелих и успях да заложа бонуса. След това бонусът е прехвърлен към основната балансова сметка. Сега давам заявка за теглене, която те са отхвърлили и са конфискували средствата от 250 000 рупии. Свързах се с тях, но не ми отговарят. Изпратиха пощата, която показва причината за конфискацията, която не е приемлива за мен. Прикачих екранните снимки тук за ваше разбиране и потвърждение на проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли могли да публикувате тук имейл, който сте получили от казиното с обяснение? Като алтернатива можете да го препратите на [email protected] . Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВиждам, че казиното ви е обвинило в нарушаване на максималния разрешен залог. Нашата позиция е подробно обяснена в Кодекса за справедлив хазарт :
Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има правото да конфискува печалбите на играча от бонус игра след нарушаване на това правило. Предпочитаме да не противоречим на индустриалните стандарти, като наказваме казината, които използват правилото за максимален залог срещу играчи от време на време.
Залагали ли сте по-високи от позволените, докато бонусът ви все още е бил активен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема yuvanuj,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, попитайте casino days, как нарушавам тяхното условие. Те само искат да конфискуват средствата ми, защото не искат да плащат. Аз не съм само човек, чиито пари са блокирани, но се натъкнах на толкова много случаи, когато спечелената сума е конфискувана. Те са големи измамници.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЕ, имам предвид, че казиното изрази доста ясно какъв е проблемът. Въпреки това, ако смятате, че сте обвинен по погрешка, не се колебайте да ми препратите историята на играта си на моя имейл адрес ( [email protected] ).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТи си глупак, или какво. Просто искам да знам реакцията ви по тази жалба. Вие също харесвате тези уебсайтове. Вие, хората, също сте ко***и и магарешки лайна😂😂😂
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТрябва да ви предупредя, че този вид език няма да бъде толериран и още един опит за вербално нападение или сплашване на професионалисти от Casino.Guru ще доведе до блокиране на вашия профил за постоянно на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помогнем на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.
Правилно ли разбирам, че вече не сте заинтересовани да продължите с тази жалба?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема yuvanuj,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе искате да правите нищо по моята жалба, защо си губите времето.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, имайте предвид, че вие сте този, който не сътрудничи с нас. Опитваме се да помогнем, когато е възможно, но от вас се изисква известна степен на сътрудничество и учтиво поведение.
Тъй като изглежда, че нямаме напредък с тази жалба, съм принуден да я затворя. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
