Акаунтът на играча от Япония беше блокиран без допълнителни обяснения. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Casino Days - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
Casino Days
Индекс на сигурност 6.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоят депозит в електронния портфейл беше изтрит без причина от Casino Days.
Всъщност това е забрана на акаунт, но когато попитах защо, те не отговориха нищо и казаха, че нямат нищо против да подадат жалба до трета организация, така че бих искал вие да се заемете с това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи ippon,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Има ли средства, държани от казиното?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобър вечер.
Регистрирах акаунт преди повече от година.
Обработено е без предупреждение през последния месец.
Играх казино на живо и слотове.
Не мисля, че има пари в него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВиждам. Така че казиното не държи средства. Липсват ли средства? Някакви загубени депозити?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема ippon,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНяма загубени средства.
Това обаче беше отчетено като нарочна лична забрана.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина. Ако казиното е изплатило всички печалби и не се задържат никакви средства, страхувам се, че не можем да направим много за вас.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм полезна повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема ippon,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТова означава ли, че забраните на акаунти без причина не подлежат на изхвърляне?
разбирам
Благодаря ти много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИска ми се да можех да съм полезна повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
