Играчът е депозирал в сметка на казино, въпреки че сметката му е затворена за почти една година. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да реагира.
Casinia Casino - Играчът депозира, въпреки че сметката му е затворена.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 €
Casinia Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСлучайно депозирах $ 20 чрез Zimpler и не помня да съм затварял сметката си преди години. Обслужването на клиенти не отговаря на имейли и не е възстановено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Джана,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinia Casino. Тъй като случаят не ми изглежда много ясен, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да преминем към следващия етап. Разбирам ли правилно, че сте депозирали в казино, където сметката ви е затворена за повече от година? Опитахте ли да обработите възстановяване на плащането от вашия доставчик на плащания? Все още ли можете да влезете в акаунта на казиното? Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Джана,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНямам обратно парите си. Не мога да вляза в профила си в играта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Джана,
Мисля, че най -разумното решение би било първо да се свържете с вашия доставчик на плащания, за да поискате възстановяване на плащането, тъй като казиното може дори да не знае от кого идват парите. Моля, уведомете ни дали тази стъпка би била възможна от ваша страна и ако да, уведомете ни резултата, след като се свържете с тях.
Автоматичен превод:
