Играчът от Обединеното кралство се опита да изтегли печалби три пъти, натъквайки се на повтарящи се неуспешни транзакции чрез Apple Pay и банков превод. Въпреки предоставянето на цялата поискана информация, акаунтът беше заключен и в крайна сметка блокиран от мрежата на казиното. Поискахме допълнителна информация и комуникационни записи от играча, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.
Casimba Casino - Тегленето на играча е забавено и акаунтът е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £600
Casimba Casino
Индекс на сигурност 5.0 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитах се да изтегля печалбите си три пъти, веднъж чрез Apple Pay, което те казаха, че е неуспешно, и двата пъти чрез банков превод, за който ми изпратиха имейл с искане за моите банкови данни, само за да изпратят отново имейл, казвайки, че транзакцията е неуспешна.
всеки път, когато се свържа, те казаха, че трябва да обработят отново и след това да удължат всичко и не ми дават актуализации, когато попитам, вече е минала седмица и всеки резултат е неуспешна транзакция.
все едно не искат да ми дадат парите
и след това за капак те заключиха акаунта ми по време на първия процес и след това след втория опит за теглене ми казаха, че блокират акаунта ми и ме блокират от цялата мрежа, така че не мога да се присъединя към други казина, които те управляват, или да играя в техните отново без абсолютно никаква причина. Единствената причина, за която се сещам, е, че продължавам да искам актуализации и информация относно моето теглене. Всеки път резултатът е един и същ и те просто удължават всичко и казват, че ще обработят моето теглене и след това в крайна сметка се оказва „неуспешно", след като им дадох цялата информация, която са поискали.
моля, можете ли да ми помогнете да си върна средствата, тъй като чувствам, че съм измамен и имам работа с измамници
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей ggxmitch,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casimba Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, разбира се, потвърдих акаунта си малко след като се присъединих, което беше доста ясно, присъединих се към сайта и получих бонус за добре дошли, но не спечелих много, така че депозирах още £44, за да мога да продължа да играя. Последно говорих с тях вчера, след като изпратиха имейл, че тегленето ми ОТНОВО е неуспешно, след като им предоставих всички мои банкови данни, които бяха поискали, за да могат да ги обработят, и те казаха, че са го приели и е на последния етап за преминаване и ще бъде в моята банка във времето, което ми дадоха, което беше 3 дни, след което получавам имейл, в който се казва, че е неуспешно, което изглежда невъзможно, защото предоставих цялата информация, поискана от мен. За трети път ми казаха, че се е провалил сега, след като го преследвах в продължение на седмица. Повечето казина отнемат няколко дни или незабавно го обработват, особено чрез банков превод, което беше методът, който казаха, че ще използват. Намирам го за смешно и тревожно всеки път, когато се свържа с тях, те не ми дават точна актуализация или информация, а един от колегите дори ми изпрати връзка към „Samaritans", след като поисках печалбата си от £600. Моля, бихте ли ми помогнали какво мога да направя или ако трябва да продължа това, след като всичко изглежда се върти в кръг и те смятат, че това е някаква игра.
Много благодаря
Грейс
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей ggxmitch,
Би ли било възможно комуникацията между вас и казиното да бъде препратена към [email protected] ?
Автоматичен превод:
