НачалоЖалбиCasimba Casino - Профилът на играча е блокиран и изтеглянето се чака от два месеца.

Casimba Casino - Профилът на играча е блокиран и изтеглянето се чака от два месеца.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 400 $

Casimba Casino
Индекс на сигурност 5.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чили поиска изтегляне преди два месеца. За съжаление, това е висящо оттогава. Освен това акаунтът на играча е блокиран. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 3.6.2020 | Приключен : 19.6.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
esПреводbggb

СЛЕД ДВА МЕСЕЦА СЕ ИЗТРИХАХА И НЕ СЪГЛАСНЯВАМ ДА ДОСТАВЯТ ВСИЧКИ МОИ ДОКУМЕНТИ ВСЕКИ НОТАРИАЛНО ПИСМО, КАКТО МОЯТ АДРЕС Е ПОТВЪРЖДЕНО МОЯТА СМЕТКА Е БЛОКИРАНА, НЕ МОГА ДА ВИДЯТ И СЪМ, ЧЕ МОЖЕТЕ ДА СЕ ИЗПОЛЗВАТЕ!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпа Патрисия,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си с или без да активирате някаква промоционална оферта? Ако сте изкупили бонус, моля, изпратете неговото име или конкретна връзка, бих искал да проверя условията за бонус. Освен това, ако има подходяща комуникация, моля, изпратете я и вие. Моят имейл адрес е [email protected] . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпа Патрисия,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини