Оттеглянето на играча така и не пристигна и казиното твърди, че балансът е изигран. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
CasiGO Casino - Оттеглянето на играча така и не пристигна.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 2 000 €
CasiGO Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод4x изплащания от по 500 евро няма да бъдат изплатени. Тези искания бяха в процес на обработка в продължение на 2 дни и след това изчезнаха безследно. Въз основа на историята на акаунта, поведението при депозиране, теглене и игра е ясно разпознаваемо. Упорито се твърди, че е имало техническа грешка в заявките за теглене 4 пъти и че тези пари са върнати в сметката на играта и след това заложени. Но това в никакъв случай не е вярно. В момента отговорът ми се изпраща по имейл. Оттогава 2000 евро не са изплатени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Филип,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Бихте ли могли да се уверите, че никой друг няма достъп до вашия акаунт в казиното? Проверен ли е вашият акаунт, когато поискахте тегленето? Играли ли сте с някакъв бонус баланс или безплатни завъртания? Също така, моля, препратете всички доказателства за релеванат или комуникация между вас и казиното на [email protected]. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Ник, благодаря ти, че се погрижиш за притесненията ми. Това са сурови пари. Без бонус пари или безплатни завъртания печалби изобщо. Имам достъп само до акаунта си. Използвам достъпа през мобилен телефон. Все още не съм получил изрични заявки за документи. През юли вече имах две успешни тегления на обща стойност 400 евро. А от първоначално заявените 4000 евро също са получени 2000 евро. Ще ви изпратя кореспонденцията с поддръжката по имейл.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКалъфът може да бъде затворен. Парите бяха преведени днес и пристигнаха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Филип,
Радвам се да чуя, че парите пристигнаха. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
