Играчът от Нова Зеландия имаше предстоящо теглене, което не беше завършено след две седмици, и тя не получи отговор от казиното. Екипът по жалбите беше удължил периода на запитване с допълнителни седем дни, но в крайна сметка не можа да продължи поради липсата на отговор от нея. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
CasiGO Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: NZ$5 000
CasiGO Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТегленето не е завършено след 2 седмици и без отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Jec2256,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasiGO Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
