Captain Cooks Casino - Играчът се мъчи да получи достъп до акаунта си.

Не мога да вляза vv

Скъпи Джералд,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам за жалбата Ви. Бихте ли могли да посъветвате дали има някакво известие или съобщение, когато се опитате да влезете? Какво точно пише, когато се опитате да въведете вашето потребителско име и парола? Достъпен ли е самият уебсайт? Опитвали ли сте да се свържете с обслужването на клиенти?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

да, свързвам се с поддръжката на клиентите, но те не разрешиха проблема ми. Знайте дали се опитвам да вляза. Казаха, че потребителското име и паролата ви са неправилни

Бихте ли могли да посочите кой имейл адрес сте използвали за регистрация на вашия акаунт и какво е вашето потребителско име?

Скъпи Джералд,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.