Capospin Casino - Играчът е изправен пред проблем със забавяне на бонуса.

Capospin се опитват да ме измамят с бонус оферта, която изпратиха на имейла ми.

В имейла ми предложиха бонус от 150% до 2500 крони.

С минимален депозит от 1250 крони,

Депозирах 1667 крони и все още не ми дават правилния бонус.

Мога ли да изпратя преписа на чата на имейла ви?

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Скъпи Айрик,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема с бонус офертата.

За да разберем по-добре ситуацията, бихте ли могли да уточните следното:

• Вече направихте ли депозита от 1667 норвежки крони или едва когато се свързахте с казиното, планирахте да го направите?
• Ако депозитът вече е направен, бихте ли могли да предоставите екранна снимка, показваща транзакцията във вашия казино акаунт?
• Теглили ли сте успешно средства от това казино в миналото?

Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.

Карла М.