Играчът от Южна Африка поиска помощ при тегленето на печалбите си от казиното. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация относно проблема с тегленето на играча, като зададе конкретни въпроси относно проверката на акаунта и състоянието на заявката за теглене. Поради липса на отговор от играча обаче, разследването не можа да продължи и жалбата беше приключена по това време. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.
Candy Spinz Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R1 000
Candy Spinz Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Кготлелело,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви с тегленето.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Бихте ли могли да ни кажете дали акаунтът ви е напълно потвърден?
- Уведомени ли сте защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали е вътрешен проблем със системата на казиното или е свързан само с вашия акаунт?
- Кога поискахте теглене от казиното? Все още ли е в процес на изтегляне в акаунта ви?
Очаквам с нетърпение да се свържете с мен.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Kgotlelelo,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
