Canada777 Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

те нямат никаква поддръжка...не мога да им изпратя имейл или да се свържа с тях...съмнявам се, че ще получа моите 100$ от тях, тъй като първо се опитах да ги изтегля чрез биткойн и след 12 часа го анулирах и направих интерактивния електронен трансфер изминаха 27 часа... предполага се, че биткойнът е 2 часа и взаимодействието казва 24 часа, но нямам никакво потвърждение и няма начин да се свържа с тях, за да го разбера.

Уважаеми Theking2323,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Казиното разполага с функция за чат на живо и форма за контакт на уебсайта си за комуникация с клиенти. Освен това имейл адресът [email protected] също трябва да работи.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

никакви печалби никога...проверен съм там, депозиран с interact etransfer...съмнявам се, че това расистко казино ще ми плати...чатът беше расист и забрани моята онлайн помощ преди известно време..когато изпращам имейли, те никога не получават отговор.. .Вече записах 100$, които спечелих, тъй като те са расисти и им го казах, и тъй като те не реагираха.

Напълно съчувствам на вашето разочарование. Бихте ли ми казали какво е състоянието на заявката ви за теглене в момента? Моля, имайте предвид, че обикновено препоръчваме на играчите да изчакат до 14 дни печалбите им да се появят в банковата им сметка след обработка на заявката за теглене.

взеха го, те го откраднаха и го преместиха в бонус пари... тогава просто го загубих толкова луд.

Правилно ли разбирам, че загубихте парите си и в момента балансът ви е нула?

те го преместиха на 100$ бонус пари и аз трябваше да го заложа отново...загубих го...на кого му пука просто поредното измамно казино, което обира хората за печалби.

добре, наскоро ми платиха 50$ на bch....след това депозирах обратно с 200% код 100 безплатни завъртания....чаках 6 часа да добавят код, който никога не....така че реших просто играйте с първоначалния си депозит...получавам 90$ или повече, след което парите ми се превръщат в бонус...казиното решава да ми даде 200% и 100 безплатни завъртания...залагането беше извън този свят при 9800 нещо започнах от 1400...после някак си стигнах до 9800, както и да е, не се представих добре...спечелих и 15 завъртания на безплатното бонус колело и върнах баланса си, след като не можах да завърша този бонус залог...така че върна около 90 нещо отново, след което сметката ми някак си падна до 50 $ и след това казиното веднага ме зареди... получавам имейл, че ще ми изпратят обратно... всичко, което получавам е, че играчът не съществува, когато аз опитайте да влезете..когато изпратя имейл, не получавам отговор....сега е събота, опитах се да се обадя на телефонен номер чак в понеделник....както и да изглеждаше като обещаващо казино, отново се превърна в кошмар.. ..твърде много проблеми тук, те трябва да бъдат по-добри.

Правилно ли разбирам, че акаунтът ви е блокиран? Бихте ли могли да ми препратите цялата комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното, която може да има отношение към разследването на вашия случай? Имейл адресът ми е [email protected] . Благодаря ти.

това казино беше много добро за мен...поддръжката и помощта в онлайн чат там са наистина добри...това казино ще бъде мястото, където ще играя много дълго време. Харесвам Али и Джеф, те са наистина добри в помагането вън....Бог да ги благослови....и желая всички казина да се отнасят към играчите по начина, по който го правят...няма проблеми в canada777 вече нищо освен положителни неща да кажа за тях.

и моля, дайте на canada777 оценка 11 от 10 за мен, Бог да благослови, благодаря за отделеното време.

Уважаеми Theking2323,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру