НачалоЖалбиCampoBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

CampoBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 250 €

CampoBet Casino
Индекс на сигурност 8.3 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Сметката на играча от Армения беше блокирана без допълнителни обяснения. Отхвърлихме тази жалба, тъй като беше свързана със спортни залагания.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.10.2022 | Приключен : 9.3.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте. На 2 октомври подадох заявка за теглене на 400 евро. Поискаха ми документи. Изпрати всичко необходимо. На 11 октомври получих SMS, че сметката ми е затворена, всичко е анулирано и ми е върнат ПОСЛЕДНИЯТ депозит. В размер на 150 евро. Помогнете ми да си взема моите 250 евро. Моят депозит за всички времена надвишава моите печалби.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Azatuhi1989,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Записах се на 17 август. Отговорът премина проверка или не - не беше. Бонуси не съм ползвал. Правеше редовни залози

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бихте ли могли да посъветвате кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)? Благодаря ви много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Правех само залози на живо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Залагания на живо на спорт, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

да

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Azatuhi1989, за отговора. Тъй като потвърдихте, че проблемът е свързан изцяло със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.

Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания и достатъчно информация, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина ми се иска да бях от повече помощ.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини