НачалоЖалбиCampeonbet Casino - Играчът не получи бонус за депозит.

Campeonbet Casino - Играчът не получи бонус за депозит.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 80 €

Campeonbet Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия не получи бонуса, който активира. Играчът загуби депозита, преди да успеем да помогнем, поради което загуби правото на тази оферта и ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 29.12.2020 | Приключен : 30.12.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Регистрирах се в campeonsbet Casino и внесох 50 евро, за да се възползвам от 160% бонус. След това не бях кредитиран със 160% бонус. Чатът на живо в уебсайта не работи и имейлите ми за поддръжка са игнорирани.

Чакам бонуса си от около 2 седмици.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Роджър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли били така любезни и да посочите кой бонус активирахте? Дали това беше „Бонус за коледно казино"?

Бихте ли потвърдили, че депозираната Ви сума е останала недокосната?

Също така, опитвали ли сте да се свържете с казиното чрез чат на живо? Тествах го, те бяха бързи и отговаряха професионално на всичките ми произволни въпроси. Трябва само да щракнете върху звънеца в дясната долна част на уебсайта и след това да щракнете върху 2 балона за чат и да попълните основна информация:

file

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравей Кристина,


това беше 160% бонус за коледно казино.

След това заложих 50 евро, след като никой не се свърза с мен след дни. 🙁

Опитах го чрез чат на живо и изпратих поне 3 имейла в подкрепа. Без обратна връзка от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

file


Не е възможно да започнете чат:

https://campeonbet.com/de/help

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление, като играете с вашия депозит, вие загубихте правото да поискате тази оферта. За съжаление в тази ситуация не можем да направим нищо. Бихме могли да се опитаме да помогнем само ако внесената сума остане недокосната и сме принудени да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини