НачалоЖалбиCaliente Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Caliente Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: Mex$17 161

Caliente Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Печалбите на играча от Мексико бяха анулирани от казиното. Тъй като играчът не отговори на нито един от нашите въпроси, трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 8.6.2023 | Приключен : 22.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Hot casino открадна печалбите ми, когато се опитах да ги изтегля file или 17,161

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми chicharop858,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. От колко време играете в това казино? Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Казиното даде ли ви точна причина, поради която печалбите ви са били задържани?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема chicharop858,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини