Проблемът на играча да изтегли печалбата си, тъй като казиното изисква документи, които не принадлежат на играча. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори.
Cadoola Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 700 €
Cadoola Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей,
Регистрирах се в Cadoola през март 2020 г., там спечелих 500 евро, които бях изплатил, това също работеше досега, след като трябваше да изпратя снимка на банковата си карта. Така че сега платих 100 € на 17.08.2020 г. и го превърнах в 700 €. Бях доволен от това 🙂, но Cadoola не иска да изплаща сега и ми пише имейл с молба за подаване на документи от акаунт, чиито последни номера са ми абсолютно неизвестни, това е номерът на сметката / Iban, банков код / BIC както и титуляра на акаунта ... След няколко чат клиенти и телефонни обаждания, определих краен срок от 14:00 днес, иначе всичко отива при адвоката, защото 2 седмици наистина са много време и вече 4 пъти споменах, че това номер не принадлежи към моя акаунт ... Наистина съм повече от разочарован и това определено беше последният път, когато ще плащам пари в този сайт ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Кристоф,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам, че чух за вашия проблем. Преди да продължим напред във вашия случай, позволете ми да ви задам още няколко въпроса. Вашият акаунт ли беше потвърден преди? Казиното обясни ли ви къде са взели тези номера на документи? Също така, моля, изпратете ми всяко доказателство или комуникация с казиното относно случая - вашите документи, документите, които казиното изисква.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
