Играчът от Естония беше депозирал €50 на сайта на казиното, но не можа да получи достъп до нито една игра, своя профил или да изтегли средствата си. Играчът е поискал възстановяване на сумата. Потърсихме допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Buusti Casino - Играчът не може да играе или да тегли след депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 €
Buusti Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, направих депозит от 50 евро за първи път в това казино и депозитът мина, сега, когато искам да опитам да играя някои игри в това казино, то не ми отваря никакви игри и не мога да отида никъде страницата, за да разгледам профила си, дори не ми позволява да щракна върху теглене, това казино е измама, хората не депозират в това казино, просто искам моите 50 евро обратно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей hinnoraiko20,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Buusti Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Получихте ли някакъв бонус с вашия депозит? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви радостна, успешна и здрава нова 2024 година и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
