НачалоЖалбиBuumi Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Buumi Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 70 €

Buumi Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се бори да изтегли печалбите си, тъй като беше отменено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 14.6.2022 | Приключен : 4.7.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
fiПреводbggb

Бумът имаше обширни технически смущения за 24 часа. В крайна сметка отмених изтеглянето без предизвестие и трябваше да направя ново. Сега чакам да ме репатрират отново. Според обслужването на клиентите проблемът е с много играчи.

Освен това играчът изобщо не може да ограничи играта си с бум. Само акаунт за игра може да бъде закрит. От моя страна, когато поисках ограничения, изглеждаше, че няма желание да ограничавам играта ми в казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте KRISV99,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Buumi Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Правилно ли разбирам, че сте отменили тегленето си или казиното го отмени?

Какви ограничения се опитахте да поискате от казиното?

Моля, имайте предвид, че ние вярваме, че казиното трябва да може да предоставя инструменти за отговорни хазартни игри, но това не е задължително, освен ако не е самоизключване.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
fiПреводbggb

Казиното го анулира от мое име, без да ми каже. И се опитах да задам дневен лимит за депозит. Те казаха, че това не е възможно, а пълно затваряне и оставиха дебата в него.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте KRISV99,

Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитвали да поискате оттегляне оттогава?

Относно лимита на депозитите - би било чудесно всяко едно казино да има опция за ограничаване на депозитите, но за съжаление това не е задължителен инструмент.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми KRISV99,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини