Играчът от Германия е поискал изтегляне преди 2 седмици и оттогава е в изчакване. Играчът потвърди, че е получила тегленето.
Buran Casino - Тегленето на играча е забавено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 500 €
Buran Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, от 2 седмици чакам изплащането си. Състоянието е оттогава
в очакване. Ходил съм 4 пъти
Подкрепете там, просто ми казаха да изчакам. Но абсолютно нищо не се случва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Изабел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли потвърдили, че сте издържали KYC? Правили ли сте някога успешно теглене преди?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, да, вече направих изплащане от 200 евро, това също беше направено без проблеми. Защо това отнема толкова време сега е загадка за мен. Изпратих по имейл екранна снимка на изплащането на горния адрес.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти за отговора, Изабел. Бихте ли могли да поясните кой метод за теглене сте използвали? Беше ли същият начин на плащане като преди? Колко време отне, за да получите последното си теглене, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБанков превод, да, същият метод, който дори беше запазен там. Другото изплащане отне 5 дни.
Сега минаха повече от 2 седмици ☹️
А поддръжката на клиенти просто ме поддържа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИсках да ви уведомя, че парите бяха изплатени днес и че са пристигнали.
Благодаря ви 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСтрахотни новини, Изабел. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
