НачалоЖалбиBuran Casino - Играчът се оплаква от липса на методи за изтегляне и твърде висок минимален лимит за изтегляне.

Buran Casino - Играчът се оплаква от липса на методи за изтегляне и твърде висок минимален лимит за изтегляне.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 30 €

Buran Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Джармо от Финландия откри, че има само един възможен метод за изтегляне и минималната сума за теглене е твърде висока (100 долара).

Написан от Matej
Head of Casino Research
Подадена: 3.1.2020 | Решена : 19.1.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
fiПреводbggb

казино рекламира няколко метода за депозиране и теглене, но не ми се предлага друго освен банков превод и има минимален лимит за теглене от 100 €. Защо не мога да използвам тегления, различни от един банков превод?

Фактът, че има минимален лимит за депозит от 20 € и лимит за теглене от 100 € за същия метод, сам по себе си е причина, че такова казино не може да се счита за уважавано.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, Джармо.

Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. За съжаление не виждам начин как бихме могли да ви помогнем тук. Някои методи на плащане може да не са достъпни за определени страни. От това, което казвате, изглежда, че Финландия не е една от страните, към които е насочено това казино. От изображението по-долу можете да видите, че предлагат 27 начина на плащане, а за повечето от тях лимитът за теглене е определен на 20 €. Някои от тях са нордични (Nordea, S-Pankki). Попитахте ли поддръжката защо можете да изберете само тегленето на банков превод?

file
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Джармо,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
fiПреводbggb

Каква информация ми трябва? В крайна сметка това е било разгледано. Крайният резултат е, че казиното не прави нищо лошо, но всички финландци трябва да се избягват, защото именно там казиното Buran raholen cashout е изключително ограничено, а минимумът винаги носи 100 евро.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, Джармо.

Попитахте ли поддръжката защо можете да изберете само тегленето на банков превод? Проверихме опциите за плащане, както ви казах преди и там трябва да имате повече опции.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
fiПреводbggb

Отговорът отне толкова време, че вече затворих акаунта и сметката нямаше какво да се вдига. По това време опитах всички налични опции за повдигане и минималният лимит беше 100 евро. Не успях да увелича баланса си до 100 долара и в крайна сметка загубих всичко.

Финландските играчи нямат други опции, които чета доверие и банков превод и двамата имат лимит от 100 евро. Нямам нужда от повече помощ, стига другите финландци да знаят този капан какво има в казиното, това е достатъчно.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Разбирам. Е, можете да ни помогнете. В момента мога да създам точка за нашите плюсове и минуси, които биха били предизвикани от фински език или IP. Трябва да е нещо като: Минималното изтегляне е твърде високо (100 евро) и налице са само няколко варианта за изтегляне. Бихте ли били толкова хубави и преведете това на фински език? И ще определям тези минуси веднага.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
fiПреводbggb

Добре. От финландски това е: Опциите за изтегляне на казино за финландските играчи са ограничени, а минималната сума за теглене е 100 евро.

Мисля, че е достатъчно така. Благодаря за помощта.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Всичко е готово. Проверете го и моля потвърдете, че можете да го видите. (Използвах VPN и той е там)

Благодаря, че ни уведомите, аз също написах на представителите на казиното предложение да подобрим методите на плащане.

Надявам се, че ще помислят за това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Да. Изглежда добре. Благодаря ти.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря, че ни уведомите. Затварям жалбата сега като „решена".

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини