НачалоЖалбиBuran Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.

Buran Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 200 €

Buran Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия изпитва затруднения с тегленето на средства. Тя не може да поиска теглене по предпочитан метод за теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 25.2.2022 | Приключен : 11.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

би искал да плати по банков път. но не работи. казват, че мога да тегля само със същото като депозирано. има незабавно, giropay. Взех веднага. но това не съществува при плащането. това е шега. Създадох допълнителна сметка mifinity и платих. Сега исках да депозирам с mifinity. грешка. какво изтръпване. Нямам и не искам биткойни. нямам представа за това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми martina123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте успешно тегления преди?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или я публикувайте тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми martina123,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини