Играчът от Тайланд съобщи за проблем с казиното, при който сумата на печалбата е била неправилно удържана, което показва възможна измама. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация, като поиска подробности за удържането и всякаква комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата поради недостатъчна информация за по-нататъшно разследване.





