Играчът от Бразилия е имал проблеми с бонус в онлайн казино. След използване на 50 безплатни завъртания от код на Casino Guru и почти покриване на изискването за 40x превъртане, казиното неочаквано беше излязло от играта. В резултат на това играчът нямаше достъп до три игри, допринасящи за превъртането, и неговият бонус баланс беше станал нула. Въпреки твърдението на казиното, че проблемът е решен и бонус балансът е заложен, играчът не отговори на нашите запитвания за по-нататъшно разследване. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата.
Bullsbet.io Casino - Играчът е изправен пред проблем със залагането на бонуси.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 45 R$
Bullsbet.io Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЕ, регистрирах се през Casino Guru.
Използвайки кода, който копирах от тук, използвах 50 безплатни завъртания при регистрация. След като използвах тези завъртания, малка сума отиде в моя акаунт, която използвах, за да изпълня изискването за 40X превъртане. Въпреки това, докато играех и почти достигнах необходимата сума, казиното неочаквано излезе от играта. Когато се свързах отново и се опитах да играя отново, вече нямах достъп до трите игри, които се броят към превъртането. Освен това моят бонус баланс вече е нула. Това е липса на съпричастност към техните клиенти и казино от този калибър не трябва да извършва бизнес по този начин.
Изпратих съобщения, включително екранни снимки. Те отговориха по имейл веднъж, но оттогава не са отговаряли на съобщенията ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей greennabet777,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bullsbet.io Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Бихте ли препратили споменатото съобщение и вашата история на залагания на [email protected] ? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте Ник и Greennabet777
Ник един от нашите представители ще сподели в рамките на деня доказателства, че спорът е неоснователен.
Службата за поддръжка на клиенти реагира незабавно на многобройни обменени имейли в помощ на играча, както и предлага възможни методи за отстраняване на проблема, който очевидно е причинен от устройството/връзката на играча.
В заключение играчът разреши проблема и заложи чакащия бонус баланс.
Автоматичен превод:
