Играчът от Германия твърди, че казиното не е уважило кешбек от приблизително 25 евро, въпреки че е направил около 250 депозита. След запитване относно допустимостта за връщане на пари, поддръжката в чата не можа да предостави писмено правило и впоследствие затвори акаунта на играча. Проблемът беше решен чрез отхвърляне на жалбата поради липсата на отговор от страна на играча на исканията на екипа за оплаквания за разяснение и допълнителна информация.
Bullsbet.io Casino - Акаунтът на играча е затворен поради проблем с връщането на пари.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 25 €
Bullsbet.io Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, моето оплакване е относно фалшивото връщане на парите и също така, за да покажат как лъжат и нишат играчи. Трябва да получа около 25 евро кешбек за около 250 депозита. Не получих и отидох в чата. Чатът каза, че е само за проверени играчи. След това попитах къде е написано това правило и ще пусна жалба и тема, ако не получа. Чатът не успя да покаже къде е написано в общите условия и тогава постъпи като дете и затвори акаунта ми. Вижда се, че това казино действа както искат и изпълнява условията си всеки ден, както искат. Пускам и добавям екранните снимки на чата тук и в оценката и дискусията
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми yasin61,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли ми изпратили връзката към промоцията за връщане на пари, за която говорите? Ако нямате директна връзка, можете също да публикувате екранна снимка тук.
Какво беше салдото във вашата сметка, когато казиното я затвори?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
