Играчът от Тексас поиска теглене преди месец и все още чака одобрените си печалби, въпреки че казиното предостави краен срок за плащане, който вече е изтекъл.
Здравейте, благодаря ви, че винаги ми помагате. Казиното все още не е изпратило печалбите ми. Днес е крайният срок, който ми дадоха, и все още не съм получил плащането си, въпреки че беше одобрено. Можете ли да ми помогнете с този проблем? Благодаря ви и ви благодаря.
Важно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Уважаеми Санджлуго,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за трудностите, които изпитвате, и оценявам, че ни обърнахте внимание на това. За да продължим с обстойното разследване, бихте ли предоставили линк към уебсайта на казиното в тази тема? Въз основа на екранната снимка, която сте прикачили към жалбата си, изглежда, че избраното по време на подаването на жалбата казино може да не е правилно.
Ще направим всичко възможно, за да разрешим този проблем бързо. Благодарим Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Кристина
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.